Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Всегда проверяйте товар сразу при получении. В случае обнаружения повреждения товара при его получении и осмотре, обязательно составляется соответствующий Акт в отделении Новой Почты и об инциденте сообщается продавцу. Возврат товара осуществляется в течении 14 дней. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА: Для оформления возврата покупателю необходимо связаться с нами через чат и сообщить причину возврата товара. Заполнить заявление на возврат денег и отправить вместе с товаром продавцу, а также копию заявления отправить в чат. Адрес: Одесса, Новая Почта 147, Гулеба О.В. 095-895-52-85. "ЛЕГКОГО ПОВЕРНЕННЯ" НЕТ. Товар с почты забирается в течении 5 дней. 1. Товар должен быть в первичной целой упаковке, с наличием бирок (не оторвана), аккуратно сложен. 2. Сохраненный товарный вид, без следов эксплуатации. 3. Посылка должна быть оплачена. 4. После отправки товара покупателем, необходимо сообщить продавцу номер ттн. Каждый товар всегда проверяется при получении. Поэтому, если будет обнаружено не соблюдение условий, указанных выше, продавец оставляет за собой право отказать в возврате. Если товар находится в исходном состоянии, возврат будет принят. 5. После проверки и получения товара продавцом, возврат средств осуществляется в течение 7 банковских дней на реквизиты с которых была осуществлена оплата. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА: Для оформления обмена покупателю необходимо связаться с нами через чат и сообщить причину обмена товара. После этого, товар необходимо отправить продавцу. Адрес: Одесса, Новая Почта 147, Мамедов И.Т 095-386-1338. "ЛЕГКОГО ПОВЕРНЕННЯ" НЕТ. 1. Товар должен быть в первичной целой упаковке, с наличием бирок (не оторвана), аккуратно сложен. 2. Сохраненный товарный вид, без следов эксплуатации. 3. Посылка должна быть оплачена - обмен товара осуществляется за счет покупателя. 4. После отправки товара покупателем, необходимо сообщить продавцу номер ттн и уточнить размер/цвет для обмена. Каждый товар всегда проверяется при получении. Поэтому, если будет обнаружено не соблюдение условий, указанных выше, продавец оставляет за собой право отказать в обмене. Если товар находится в исходном состоянии, обмен будет принят. 5. После проверки и получения товара продавцом, отправка нового товара осуществляется в течении 3 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.